CROWD TESTING

Projektleitung zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität des Onlineshops durch Tests mit realen Nutzern.

Im Rahmen einer umfassenden Analyse des Onlineshops habe ich gezielt verschiedene Aspekte für das Crowd Testing identifiziert. Diese Auswahl erfolgte in enger Abstimmung mit internen Abteilungen wie Shop Management, Category Management, Omni-Channel Team, Marketing und Kundenservice. Ziel der Analyse war es, die Benutzererfahrung zu optimieren und potenzielle Optimierungsfelder zu identifizieren.